看,这台蓝色机身的设备叫“一站式服务共享大厅”。有了它,办理医保社保、有卡缴费等业务不需要跑政务大厅和业务网点,家门口就能搞定。
“我是来缴燃气费的,平时我们这种有卡类的缴费都需要去网点,但是自从有了智慧社区设备,从这儿缴完费后到家插上卡就可以使用,非常方便。”秦皇岛市珠江花园小区住户吕京告诉记者。
这个“大家伙”十分全能,保障房年审、交通运输、准营准办、就业创业,还有生活中高频使用的公积金、医保社保业务,这些“单”它都能接,足有上百项,相当于把政务办事大厅搬到了群众家门口,还24小时“不打烊”。
河北数微信息技术有限公司事业部王峰介绍:“例如证照类、证件类这些业务在手机上和电脑端是办不了的,因为涉及提交原件,业务流程也比较复杂。现在通过这个‘一站式服务共享大厅’都可以让老百姓在社区进行办理。”
老年人不会操作电子设备?没关系,只需在屏幕上轻轻一点,就能呼叫ai导服,会有“数字人”手把手指导帮办,耐心又细心。
河北新闻联播报道,高质量民生工程护航美好生活,通过数据多跑“路”,让群众少跑“腿”。目前,秦皇岛市已经在100个小区布设了“一站式服务共享大厅”,智慧社区功能日益完善,大厅事小区办,大家以前想都不敢想的便捷生活正在由“远景”变为“实景”。
文案:祖 迪
配音:祖 迪
摄像:武佩剑
制作:武佩剑
海报:武佩剑